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Política de privacidad

Última actualización: 8 de setiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento 2. Datos que recopilamos 3. Para qué usamos tus datos 4. Base legal 5. Con quién compartimos datos 6. Conservación de datos 7. Tus derechos (ARCO) 8. Seguridad de la información 9. Cookies 10. Menores de edad 11. Cambios a esta política 12. Contacto

1. Responsable del tratamiento

PIZ (Procurement Intelligence Zone) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Esta política aplica a los datos de las personas naturales que actúan en representación de organizaciones compradoras y proveedoras dentro de PIZ.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y cargo de la persona que usa la plataforma.
  • Datos de la organización: RUC y datos públicos asociados obtenidos de SUNAT (razón social, dirección fiscal, estado del contribuyente) al momento del registro o la homologación.
  • Datos del proceso de compra: RFQ, cotizaciones, documentos de homologación, órdenes de compra, facturas, guías de remisión y evaluaciones de desempeño que cargas o generas dentro de la plataforma.
  • Datos de uso: registros de acceso (inicio de sesión, IP, fecha/hora) y actividad dentro de la plataforma, con fines de seguridad y soporte.
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto, del chat comprador-proveedor, o de las preguntas y respuestas dentro de un proceso de RFQ.
  • Datos de IA (opcional): si tu organización activa el add-on de IA con cuenta propia, las consultas que envías al asistente se procesan según la configuración de esa cuenta — PIZ no las usa para entrenar modelos propios.

3. Para qué usamos tus datos

  • Operar la plataforma: crear tu cuenta, verificar tu RUC, gestionar RFQ, cotizaciones, homologación, órdenes de compra y facturación.
  • Brindarte soporte técnico y conceptual sobre el uso de la plataforma.
  • Enviarte notificaciones transaccionales (nueva RFQ, cotización recibida, OC firmada, vencimiento de homologación, entre otras).
  • Prevenir fraude, por ejemplo revalidando la homologación cuando un proveedor cambia sus datos bancarios.
  • Generar reportes e indicadores agregados de tu propia organización (ahorro, tiempos de cierre, tasa de homologación).
  • Mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte (nuestros Términos de uso), tu consentimiento cuando la ley lo exige de forma expresa (por ejemplo, comunicaciones comerciales opcionales), y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PIZ.

5. Con quién compartimos datos

Dentro de un mismo proceso de compra, tus datos y documentos son visibles para la contraparte correspondiente (el comprador ve la información del proveedor que participa en su RFQ, y viceversa), y para los roles de aprobador o auditor que tu propia organización haya designado. PIZ no vende datos personales a terceros. Compartimos información con proveedores de infraestructura tecnológica (hospedaje, envío de correo transaccional) únicamente en la medida necesaria para operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y de tus procesos de compra mientras tu organización mantenga una cuenta activa en PIZ, y por el plazo adicional que exijan las normas tributarias, contables o de otra índole aplicables a la documentación comercial (como órdenes de compra y facturas). Si solicitas la eliminación de tu cuenta, conservaremos únicamente lo estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones legales.

7. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento específico de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos usando el formulario de contacto al pie de esta página, indicando tu nombre, tu organización y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, control de acceso por rol dentro de tu organización, y — cuando tu organización lo activa — autenticación federada (SSO) y segundo factor de autenticación (2FA). Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos conforme lo exige la normativa aplicable.

9. Cookies

PIZ usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de uso de la plataforma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

10. Menores de edad

PIZ es una plataforma B2B dirigida a empresas y a las personas que las representan en su gestión de compras; no está dirigida a menores de edad, y no recopilamos deliberadamente datos de menores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.

12. Contacto

¿Preguntas sobre tus datos, o quieres ejercer tus derechos ARCO?

Escríbenos — te respondemos en menos de 1 día hábil.

Gracias — te respondemos pronto.

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