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RecursosAprende y resuelve

Todo para entender y usar PIZ

Preguntas frecuentes, glosario de compras y ayuda para cuando ya usas la plataforma.

Manual por rol

Cada usuario tiene su manual dentro de PIZ, pantalla por pantalla.

Tour guiado

La primera vez, PIZ te muestra cada opción del menú.

Tickets de soporte

Abres un ticket con prioridad y conversas con el equipo en un hilo.

Soporte

Quién te responde

No todos los problemas son el mismo, así que no responde siempre el mismo perfil. Los tres están incluidos en tu plan, 24x7.

Compras
“Mi equipo no sabe qué documentos exigirle a un proveedor nuevo.”Del proceso de compra

Especialista senior en compras

Te responde quien armó procesos de compra de verdad: qué pedir, con qué criterio evaluar, cómo sustentarlo después.

TI
“El ERP dejó de mandarnos las solicitudes de pedido.”Para tu área de TI

Especialista de TI e IA

Tu área técnica habla con alguien de su mismo idioma: la integración, el inicio de sesión corporativo, la IA con la cuenta de tu empresa.

Compras + TI
“Necesito que el flujo de firmas refleje nuestra política interna.”Cuando el asunto está en el medio

Compras con especialización en TI

Ni una cosa ni la otra: las dos. Es el perfil difícil de encontrar y el que evita que termines de traductor entre tu proveedor de software y tu propia gente.

Contacto

Hablemos

Llámanos, escríbenos o visítanos en nuestra oficina.

C. German Schreiber
PIZ · San IsidroC. German Schreiber Gulsmanco 276

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